Chính sách thanh toán

Chính sách thanh toán

Đây là cửa hàng Morino trực tuyến chính thức tại Việt Nam. Mong muốn của chúng tôi là mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm tuyệt với nhất. Vì vậy, Morino Việt Nam đưa ra rất nhiều phương thức thanh toán để Quý khách dễ dàng lựa chọn:

I. Quy trình thanh toán

Người mua có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:

Cách 1: Thanh toán trực tiếp (người mua nhận hàng tại địa chỉ bên bán):

- Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin.

- Bước 2: Người mua đến các cửa hàng chi nhánh bán hàng của Morino trên toàn quốc.

- Bước 3: Người mua thanh toán bằng tiền mặt, thẻ ATM nội địa hoặc thẻ tín dụng và nhận hàng.

Cách 2: Thanh toán sau (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi):

- Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng bán trên website morino.vn.

- Bước 2: Người mua đặt hàng trên trang web morino.vn.

- Bước 3: Người bán xác nhận thông tin với Người mua bằng email, điện thoại hoặc tin nhắn.

- Bước 4: Người bán chuyển hàng.

- Bước 5: Người mua nhận hàng và thanh toán bằng tiền mặt, thẻ ATM nội địa hoặc thẻ tín dụng.

Cách 3: Thanh toán chuyển khoản:

- Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng bán trên website morino.vn.

- Bước 2: Người mua đặt hàng trên trang web morino.vn.

- Bước 3: Người bán xác nhận thông tin Người mua bằng email, điện thoại hoặc tin nhắn.

- Bước 4: Người mua thanh toán bằng hình thức chuyển khoản theo số tài khoản của Người bán được công bố trên trang web morino.vn.

- Bước 5: Người bán chuyển hàng.

- Bước 6: Người mua nhận hàng.

II. Hướng dẫn thanh toán

2.1. Thanh toán tiền mặt

Tại cửa hàng

Quý khách có thể đến mua hàng & thanh toán trực tiếp tại các cửa hàng chi nhánh bán hàng của Morino trên toàn quốc.

Tại nhà/nơi nhận hàng

Thanh toán cho nhân viên giao hàng tại bất kỳ đâu Khách yêu cầu (trong phạm vi giao hàng trực tiếp của morino.vn hoặc của đơn vị giao nhận chấp nhận giao hàng THU HỘ).

2.2 Thanh toán bằng chuyển khoản

Tại cửa hàng

Chuyển khoản khi nhận hàng tại cửa hàng hoặc mua hàng tại cửa hàng

Tại nhà/nơi nhận hàng

Chuyển khoản vào số tài khoản của Morino ngay khi nhận hàng từ nhân viên giao hàng

Chuyển khoản qua ngân hàng Techcombank cho chúng tôi theo thông tin:

 III. Đảm bảo an toàn giao dịch

Ban quản trị đã sử dụng các dịch vụ để bảo vệ thông tin về nội dung sản phẩm trên morino.vn. Để đảm bảo các giao dịch được tiến hành thành công, hạn chế tối đa rủi ro có thể phát sinh.

Người mua nên cung cấp thông tin đầy đủ (tên, địa chỉ, số điện thoại, email) khi tham gia mua hàng trên website morino.vn để Morino có thể liên hệ nhanh lại với người mua trong trường hợp xảy ra lỗi.

Trong trường hợp giao dịch nhận hàng tại nhà của người mua, thì người mua chỉ nên thanh toán sau khi đã kiểm tra hàng hoá chi tiết và hài lòng với sản phẩm.

Chúng tôi không chấp nhận thanh toán thẻ tín dụng online nên khách hàng tuyệt đối không cung cấp thông tin thẻ thanh toán khi đặt hàng online để đảm bảo an toàn.

Đối với giao dịch thông qua morino.vn

Morino tiếp nhận khiếu nại qua các hình thức sau:

- Qua hotline giải quyết khiếu nại: 0978.973.110.

- Trực tiếp tại các chi nhánh cửa hàng của Morino trên toàn quốc.